Si Storyline 360 no funciona correctamente, una simple reparación suele solucionar el problema. Necesitarás de una conexión a Internet activa para realizar estos pasos.
- Abre la aplicación de escritorio de Articulate 360 haciendo clic en el icono de Articulate en la bandeja del sistema de la computadora (junto al reloj) o haz doble clic en el método abreviado de Articulate 360 en tu escritorio.
- Desplaza el mouse sobre Storyline 360 hasta que aparezca una flecha desplegable, a continuación, haz clic en la flecha y selecciona Desinstalar Storyline 360.
- Cuando finalices la desinstalación de Storyline, reinicia el equipo.
- Vuelve a iniciar la aplicación de escritorio de Articulate 360, a continuación, haz clic en el botón Instalar junto a Storyline 360. Se instalará automáticamente una nueva copia de Storyline.
- Reinicia el equipo de nuevo y prueba Storyline.